CZ
SK
EU
HU
AT
DE
ES
SI
Nemate ništa u kolicima, zar nije šteta?
- Traži
-
Prijaviti se
-
0
Usporedba
Dodajte proizvode u usporedbu, oni će se pojaviti ovdje i moći ćete usporediti parametre.
-
0
0 €
Pravilnik o privatnosti
Politika privatnosti
Ova Politika objašnjava kako Syntex Praha s.r.o. obrađuje osobne podatke kupaca, posjetitelja, registriranih korisnika, pretplatnika na newsletter i osoba koje komuniciraju s nama.
Narudžbe i podrška
Podatke koristimo uglavnom za obradu narudžbi, dostavu, plaćanja, reklamacije, servis i komunikaciju s kupcima.
Nužan opseg
Obrađujemo samo podatke potrebne za kupnju, računovodstvo, podršku, pravnu zaštitu ili usluge koje koristite.
Kolačići
Neobvezni analitički i marketinški kolačići koriste se prema vašim postavkama privole.
Vaša prava
Možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost, prigovor ili povući privolu.
1. Voditelj Obrade
Voditelj obrade je Syntex Praha s.r.o., Michelská 291/21, 140 00 Prag 4, Češka Republika, ID 14358697, PDV ID CZ14358697. Kontakt: info@syntex.hr, +420 226 205 741.
2. Podaci koje Obrađujemo
Obrađujemo identifikacijske i kontaktne podatke, podatke za račun i dostavu, povijest narudžbi, informacije o plaćanju, podatke o reklamacijama i servisu, podatke korisničkog računa, komunikaciju, tehničke podatke poput IP adrese i kolačića te podatke potrebne za newsletter, marketing, analitiku i provjerene recenzije.
3. Svrhe i Pravne Osnove
| Svrha | Pravna osnova | Čuvanje |
|---|---|---|
| Narudžbe, dostava, plaćanje i podrška kupcima | Izvršenje ugovora | Tijekom ugovornog odnosa i potom prema potrebi za pravne zahtjeve. |
| Računovodstveni, porezni i zakonski zapisi | Zakonska obveza | Kako zahtijeva zakon, obično 10 godina za porezne i računovodstvene dokumente. |
| Reklamacije, povrati, servis i sporovi | Ugovor, zakonska obveza, legitimni interes | Za obradu predmeta i potom prema potrebi za pravne zahtjeve. |
| Newsletter i komercijalne komunikacije | Privola ili legitimni interes/iznimka za kupce | Do odjave, prigovora ili povlačenja privole. |
| Analitika, personalizacija, remarketing | Privola za kolačiće | Prema postavkama alata i privoli. |
4. Primatelji
Podatke možemo dijeliti s prijevoznicima, mjestima preuzimanja, platnim pristupnicima, bankama, IT i hosting pružateljima, računovodstvenim, poreznim i pravnim savjetnicima, dobavljačima, distributerima, proizvođačima, ovlaštenim servisima, uslugama provjerenih recenzija, pružateljima analitike i marketinga te javnim tijelima kada to zahtijeva zakon.
5. Prijenosi izvan EU
Neki pružatelji mogu obrađivati podatke izvan EU/EGP-a. U tom slučaju prijenosi se provode samo uz zaštitne mjere sukladne GDPR-u, kao što su odluke o primjerenosti, standardne ugovorne klauzule ili druge prikladne mjere.
6. Provjerene Recenzije
Nakon kupnje možemo koristiti neovisne usluge recenzija. U tu svrhu može se dostaviti e-mail adresa, broj narudžbe i informacije o kupljenim proizvodima radi slanja upitnika. Gdje je primjenjivo, možete uložiti prigovor na ovu obradu.
7. Vaša Prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost, prigovor i povlačenje privole. Možete nas kontaktirati na info@syntex.hr. Pritužbu možete podnijeti i češkom Uredu za zaštitu osobnih podataka, www.uoou.gov.cz.
