Općenito

1. Ovi uvjeti i odredbe primjenjuju se na sve narudžbe za proizvode koje su dostupne i isporučene od strane AVYX Distribution s.r.o.

2. MOLIMO PROČITAJTE OVE UVJETE - AKO PODNESETE NARUDŽBU NAŠEM ODJELU ZA NARUDŽBE ILI PREKO NAŠEG B2B WEB PORTALA, OVI UVJETI I ODREDBE PRIMJENJIVAT ĆE SE NA VAŠU KUPNJU ISKLJUČIVO, NA ŠTETU SVIH DRUGIH UVJETA KOJE MOŽETE POKUŠATI NAMETNUTI ILI UKLJUČITI, ILI KOJI SU IMPLICIRANI ZAKONOM, TRGOVAČKOM PRAKSOM, OBICAAJEM ILI TEČAJEM POSLOVANJA.

3. Dobavljač robe na koju se ovi uvjeti i odredbe primjenjuju (u daljnjem tekstu nazivan AVYX, "mi" ili "nas", ovisno o kontekstu) je AVYX Distribution s.r.o, Bartolomějská 13, Prag, Češka Republika.

4. Adresa za povrat pošiljki je AVYX Distribution s.r.o., Michelska 291/21, 140 00 Prag 4 – Michle, Češka Republika.

5. Ovaj se ugovor sklapa između tvrtke AVYX i preprodavača robe koju isporučuje AVYX (u daljnjem tekstu "preprodavač" ili "vi", ovisno o kontekstu). Ime i podaci preprodavača na kojeg se ovaj ugovor odnosi navedeni su na kraju ovih općih uvjeta.

6. AVYX je distributer proizvoda koje proizvode druge tvrtke.

7. Marke dostupne za preprodaju od strane preprodavača bit će detaljno navedene u prilozima.

8. Gdje je primjenjivo, u dodacima će biti detaljno navedeni i BMD specijalistički programi za preprodavače i određeni proizvodi.

9. Očekuje se da će preprodavači aktivno promovirati, oglašavati i prodavati marke koje je AVYX učinio dostupnima za preprodaju. Ako se smatra da ova obveza nije ispunjena, AVYX zadržava pravo dati otkazni rok od 1 mjeseca za raskid ovog ugovora. Ovo podliježe bilo kakvom zahtjevu preprodavača, koji mora pružiti dokaze i/ili ublažavajuće čimbenike o razlozima zbog kojih ova obveza nije ispunjena. U tom slučaju provest će se razdoblje pregleda na mjesečnoj osnovi u trajanju do 3 mjeseca, pri čemu će se ugovor dokumentirati kao nastavak ili raskid.

10. Sigurnost podataka: bilo koji osobni podaci koje ste dostavili u svrhu sklapanja kupoprodajne transakcije neće biti otkriveni trećim stranama, osim kako je navedeno u ovom ugovoru, te će se s njima postupati u skladu s GDPR zakonima.

11. Ako dobavljač/proizvođač AVYX-a objavi posebnu ponudu ili promijeni cijene, uvjeti i odredbe te ponude ili promjene cijena bit će prema diskreciji i uređeni uvjetima i odredbama dobavljača/proizvođača koji se odnose na određenu ponudu ili promjenu cijena.

12. AVYX neće biti odgovoran niti odgovarati za bilo kakve promjene ili ponude dobavljača/proizvođača, osim što će prenijeti i omogućiti ponudu ili promjenu u skladu s uvjetima dobavljača/proizvođača.

Narudžbe i cijene

13. Narudžba predstavlja vašu ponudu za kupnju robe u skladu s ovim Uvjetima. Narudžba se smatra prihvaćenom tek kada izdamo automatsko prihvaćanje Narudžbe, pri čemu nastaje pravno obvezujući ugovor.

14. Redovite ili uobičajene narudžbe bit će prihvaćene samo ako su poslane putem B2B web-portala koji se nalazi na adresi https://www.AVYX.tv/.

15. Povremene narudžbe, kao što su na primjer demo narudžbe, mogu se zatražiti putem e-pošte na team@avyx.tv. Suglasnost za prihvaćanje ovih narudžbi mora se dogovoriti unaprijed i prema diskreciji tvrtke AVYX. Upute o tome kako dovršiti ove narudžbe bit će poslane na zahtjev i prije njihove predaje.

16. Iako ćemo nastojati ispuniti sve narudžbe podnesene kod nas unutar navedenog roka, nećemo biti odgovorni (osim ako to zakon ne zahtijeva) za posljedice bilo kakvog kašnjenja ili neispunjenja isporuke.

17. Bez obzira na bilo kakvu navedenu informaciju u našem promotivnom materijalu, na odjelu za narudžbe ili od strane partnerskih kanala, sve se narudžbe prihvaćaju ovisno o dostupnosti.

18. AVYX zadržava pravo izmjene specifikacija proizvoda i cijena bez prethodne najave.

19. AVYX služba za narudžbe otvorena je za upite od 9:00 do 17:00 sati (CET/CEST). B2B naručivanje putem web-stranice dostupno je 24 sata. Narudžbe primljene nakon 13:00 sati po CET/CEST neće biti poslane do sljedećeg raspoloživog dana za otpremu. Može doći do razumnog prilagođavanja rokova naručivanja u slučaju nastanka iznimnih okolnosti.

20. Svaka narudžba s vrijednošću proizvoda manjom od 500 € podliježe naknadi za malu narudžbu u iznosu od 20 €. Ta se naknada automatski primjenjuje na narudžbu u B2B web-portalu.

21. Iako nastojimo osigurati da su sve cijene na našoj web stranici točne, mogu se dogoditi pogreške. Ako otkrijemo pogrešku u cijeni proizvoda koje ste naručili, zadržavamo pravo otkazati narudžbu i pozvati vas da ponovno naručite proizvod po ispravnoj cijeni. Ako ne budemo mogli stupiti u kontakt s vama, vaša će se narudžba smatrati otkazanom.

22. Sve cijene AVYX-a prikazane su bez poreza (osim u regijama gdje je zakonski obvezno navesti cijenu s uključenim porezom). Cijene na svim našim računima uključivat će lokalni porez gdje je to primjenjivo.

23. U slučaju da narudžba ne može biti odmah obrađena zbog nedostupnosti zaliha, vaša će narudžba biti stavljena na čekanje. Kada zalihe postanu dostupne, obrađene narudžbe bit će fakturirane po cijeni važećoj u trenutku izdavanja fakture.

24. Primljene narudžbe, putem B2B-a (ili e-pošte), bit će raspoređene za otpremu prema odluci tvrtke AVYX. Narudžbe na čekanju također će biti raspoređene prema odluci tvrtke AVYX.

25. Sve narudžbe koje je prihvatio AVYX automatski će se obraditi u našem internom sustavu za narudžbe. Svaka narudžba predana prije nego što je pošiljka pripremljena za otpremu preprodavaču podliježe vašem pravu na otkazivanje. AVYX neće naplaćivati kupcima otkazivanje narudžbi prije pripreme pošiljke. Za proizvode koji su dodijeljeni i zapakirani za otpremu, a koje zatim otkažete, naplatit će se naknada za obnavljanje zaliha od 5%.

Održavanje vlasništva

26. Vlasništvo nad svom robom koju isporučuje Avyx Distribution s.r.o. ("Prodavač") ostaje kod Prodavača dok Kupac ne izvrši punu uplatu kupoprodajne cijene, uključujući sve dospjele kamate, troškove ili naknade.

27. Kupac mora pohraniti robu odvojeno od svoje imovine, jasno označenu kao imovina Prodavatelja, i osigurati je od gubitka ili oštećenja dok ne dođe do prijenosa vlasništva.

28. Ako Kupac proda robu prije potpune uplate, mora zadržati prihod od prodaje u povjerenju za Prodavatelja i odmah obavijestiti Prodavatelja. Prodavatelj zadržava pravo da u bilo kojem trenutku povuče robu ako je uplata dospjela, ne isključujući druga pravna sredstva. Ova se odredba primjenjuje neovisno o isporuci robe ili bilo kojoj drugoj odredbi ovih Uvjeta.

Plaćanje

29. AVYX prihvaća plaćanje isključivo putem avansa, bankovnog transfera ili bankovnog dohvata.

30. Plaćanje se vrši ili avansnom uplatom ili s odgodom plaćanja. Za nove preprodavače plaćanje se mora izvršiti unaprijed. Uvjeti odgođenog plaćanja dostupni su samo uz dokazanu povijest pravovremenih uplata i na temelju zahtjeva AVYX-u.

31. Uvjeti plaćanja za plaćanje na kredit su u svim slučajevima 10 dana.

32. Sve unaprijed plaćene narudžbe moraju biti plaćene u roku od 5 (pet) radnih dana od primitka B2B narudžbe ili proforma računa ako je prethodno dogovoreno, putem službe AVYX Order Desk. Ako uplata ne bude primljena, narudžbe će biti otkazane nakon 5. dana i narudžba će biti uklonjena iz našeg sustava.

33. Narudžbe zaprimljene putem B2B-a bit će ili plaćene unaprijed ili će im biti izdata faktura u trenutku otpreme, u skladu s dogovorom između AVYX-a i preprodavača.

34. Nepodmirenje računa u dogovorenom roku rezultirat će zateznom kamatom od 50 € ili 5 % ukupnog iznosa narudžbe, uključujući troškove dostave, ovisno o tome koji iznos je veći. Daljnje neplaćanje može rezultirati sudskim postupkom radi naplate potraživanja ili povratom robe.

35. AVYX zadržava pravo odgoditi bilo koju pošiljku ako je račun kupca dospio ili je u kašnjenju s plaćanjem.

36. Ako uplata ne bude primljena unutar uvjeta kreditiranja vašeg računa, vaš će račun biti stavljen na čekanje. Bilo koja narudžba poslana ili dodijeljena za narudžbe u čekanju dok je vaš račun na čekanju neće biti poslana, a AVYX će te narudžbe čuvati u sustavu samo 7 dana. Ako vaš račun ostane na čekanju duže od 7 dana, narudžba/narudžba u čekanju bit će otkazana iz našeg sustava.

37. Ako AVYX odobri uvjete kreditiranja, broj dana za plaćanje na fakturi uključuje radne dane i vikende prema kalendaru Češke Republike.

38. Gdje je primjenjivo, kupci moraju dostaviti AVYX-u svoj broj PDV-a/poreznog identifikacijskog broja. Nepružanje ovih informacija AVYX-ovim računima može rezultirati dodatnim naplatama. AVYX neće biti odgovoran i neće nadoknaditi nikakve daljnje troškove nastale zbog nedostavljanja broja PDV-a/poreznog identifikacijskog broja.

Dostava

39. AVYX B2B web-portal nudi preprodavačima mogućnost odabira opcije dostave. Ako opcija dostave nije odabrana, AVYX će odabrati najprikladniju uslugu, bez prava na prigovor.

40. Prihvaćene narudžbe isporučuju se samo na glavne adrese tvrtke navedene na izvornoj narudžbenici ili B2B narudžbi. Zahtjev za dostavu na bilo koju drugu adresu mora se odmah dostaviti u pisanom obliku službi za narudžbe u trenutku kupnje.

41. Svi posebni zahtjevi u vezi s narudžbom moraju biti navedeni u B2B distributivnom portalu u trenutku narudžbe. AVYX će razmotriti svaki zahtjev pojedinačno i udovoljiti mu ako je to razumno i izvedivo. AVYX zadržava pravo prihvaćanja takvih zahtjeva.

42. Navedena cijena dostave ne uključuje osiguranje pošiljke. Ako je potrebno osiguranje pošiljke, to mora biti jasno navedeno na izvornoj kupoprodajnoj narudžbi kupca. Ako je potrebno osiguranje pošiljke, na trošak dostave kupca primjenjuje se naknada od 1 % ukupne vrijednosti robe.

43. Povrat se prihvaća samo pojedinačno i mora biti prethodno odobren u pisanom obliku od strane tvrtke AVYX prije povrata bilo koje robe. Svaki zahtjev za povrat mora sadržavati razlog, stanje proizvoda i izvorne podatke o kupnji. Ako je odobren, povratu može biti dodijeljena naknada za obnavljanje zaliha prema diskreciji tvrtke AVYX. Troškove povratne dostave snosit će preprodavač, osim ako nije drugačije pisano dogovoreno.

44. U slučaju da proizvod stigne slomljen ili neispravan, morate kontaktirati naš tim za korisničku podršku na support@AVYX.tv između 9:00 i 17:00 sati po srednjoeuropskom vremenu (CET/CEST), od ponedjeljka do petka. Povrat neispravnih ili oštećenih proizvoda također podliježe odobrenju od slučaja do slučaja i mora biti prethodno odobren. Nijedan povrat neće biti prihvaćen niti će biti izvršen povrat novca bez prethodnog pisanog odobrenja tvrtke AVYX.

45. Radno vrijeme tima za korisničku podršku i službe za narudžbe može se povremeno promijeniti na alternativno razumno vrijeme prema potrebi.

46. Odgovornost za robu prelazi s AVYX-a na preprodavača u trenutku preuzimanja od strane kurirske službe ili dostavne tvrtke u prostorijama AVYX-a. AVYX će, gdje je to moguće, osigurati brojeve za praćenje paketa. Preprodavač je odgovoran za robu tijekom prijevoza i nakon toga. Sve sporove koji nastanu u vezi s dostavom treba rješavati između preprodavača i kurirske službe kao odgovornost preprodavača.

47. AVYX nije odgovoran za oštećenje robe tijekom prijevoza od AVYX-a do kupca. Ako je roba oštećena tijekom prijevoza, kupac je odgovoran za rješavanje tog problema s dostavnom službom, bilo da se radi o kurirskoj službi AVYX-a ili kupčeve.

48. Po prijemu robe, račun se mora provjeriti sadržajem pošiljke, a o svim neslaganjima potrebno je obavijestiti u roku od 24 sata.

49. Dodaci i svi rezervni dijelovi isporučuju se isključivo za upotrebu s proizvodom na koji se odnose. Ako se roba koristi u bilo koju drugu svrhu, nećemo prihvatiti odgovornost za bilo kakvu štetu koja nastane kao rezultat takve upotrebe, a u tim okolnostima naša odgovornost, ako postoji, bit će ograničena na kupovnu cijenu bilo koje robe koja je neispravna.

50. AVYX neće biti odgovoran za bilo kakav neizravni, poseban ili posljedični gubitak ili štetu koji proizlaze iz naše isporuke bilo koje naručene robe. Ovo ne utječe na našu odgovornost u pogledu smrti, tjelesne ozljede ili fizičkog oštećenja imovine koje nastane kao posljedica naše nemarnosti.

51. Svi se proizvodi prodaju pod jamstvom proizvođača i standardnim jamstvom i ograničenjima odgovornosti EU ("Standardno jamstvo"), bez obzira na to je li takvo Standardno jamstvo uključeno uz proizvod prilikom otpreme. Kopiju Standardnog jamstva možete dobiti na zahtjev na adresi team@AVYX.tv. Jamstvo na proizvod službeno započinje kada proizvod kupite. Za osporavanje zahtjeva za početak jamstva potrebna je potvrda o kupnji koja navodi proizvod kao stavku te plaćenu cijenu.

52. Sporazum između nas i svaka sporka ili tužba (uključujući izvansugovorne sporove ili tužbe) koja proizlazi iz njega ili je u vezi s njim, njegovim predmetom ili sklapanjem, uređena je i tumači se u skladu s lokalnim zakonima Češke Republike.

AVYX Distribution s.r.o.